Assistance clients
Notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à vos questions.
Nous mettons à la disposition de nos clients un portail d'assistance en ligne.
Lorsque vous serez identifié, vous pourrez y créer vos tickets et suivre l’avancement de vos demandes.
Vous n’avez pas (encore) d’identifiants ?
L’accès à notre service client est réservé aux clients en marche courante et aux personnes référentes formées par Incotec à notre produit.
Client INCOVAR / INCOVAR+, nous vous invitons à transmettre votre demande d’accès à l’administrateur INCOVAR de votre structure. Celui-ci pourra contacter notre service client pour vous ajouter à la liste des personnes habilitées.
Client INCOSERVICE / myINCOSERVICE / INCOPLAN, nous invitons l’administrateur de votre structure à nous faire sa demande via notre formulaire de contact.
Vous avez perdu vos identifiants ?
Rendez-vous sur le portail, cliquez sur mot de passe oublié puis renseignez votre adresse e-mail professionnelle.
Télémaintenance
Cliquez ici pour télécharger le logiciel de télémaintenance Teamviewer.